سوالات در مورد نحوه ارسال و هزینه ارسال فروشگاه عطر آبی

– در چه شرایطی ارسال به صورت رایگان انجام می شود؟
در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین و یا کارت به کارت باشد و مبلغ خرید بیش از 4,000,000 تومان باشد.

– ارسال رایگان و پیشتاز فقط برای خرید های بالای 4,000,000 تومان می باشد.

– هزینه ارسال برای پرداخت کمتر از 4,000,000 تومان و پرداخت آنلاین چقد است؟
به صورت ثابت مبلغ 95000 تومان برای ارسال به کل ایران.

– چند روز طول می کشد تا سفارش به دستمان برسد؟
برای پرداخت های آنلاین و کارت به کارت بین 4 تا 5 روز کاری.

– آیا شما در تهران و دیگر شهرها نمایندگی دارید؟
خیر، فروش فقط به صورت اینترنتی و از طریق سایت و یا تماس تلفنی و پیامک امکان پذیر است.

– حتما باید از طریق سایت ثبت سفارش کرد؟
خیر. می توانید از طریق تلگرام، پیامک، واتساپ و تماس تلفنی سفارش خود را به همکاران ما اعلام کنید.

سوالات محصولات عطر

1 - آیا شما ادکلن هم دارید؟
بله برای خرید ادکلن با کارشناسان ما تماس بگیرید.

2 - کوچکترین سایز شیشه های شما چند گرمی هستند؟
کمترین سایز شیشه های موجود 30 گرمی هستند و می توانید خرید داشته باشید.

3 - آیا تخفیف هم دارید؟
بله، برخی اوقات به مناسبت های مختلف جشنواره های فروش در نظر گرفته می شود. برای اطلاع از آخرین تخفیف های عطر لطفا شبکه های اجتماعی فروشگاه عطر آبی را دنبال کنید.

4 - آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

بله ، برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

5 - آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

6 - از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

7 - می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله اما به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش مشتریان محترم میتوانند سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

8 - چگونه عطر تقلبی را از اصلی تشخیص دهیم ؟

شناسایی عطر اصل ، کاری بسیار دشوار است و نیاز به تجربه و تخصص کافی دارد لذا پیشنهاد ما به شما این است که حتما عطر را از فروشگاه های معتبر و مجاز تهیه فرمایید. فروشگاه عطر آبی ضمن ارائه محصولات ۱۰۰% اصل و با کیفیت, اصل بودن کالای خریداری شده را تضمین میکند تا شما آسوده خاطر از خرید خود باشید.

9 - چطور می توانیم با اطمینان از شما خرید نماییم ؟

این سایت ( فروشگاه عطر آبی ) دارای نماد اعتماد دو ستاره الکترونیک از وزارت صنعت, معدن و تجارت می باشد فلذا این نماد مجوز رسمی فعالیت فروشگاه عطر آبی می باشد. برای اطلاعات بیشتر به وبسایت http://www.enamad.ir مراجعه فرمایید.

10 - خسارت احتمالی در هنگام حمل و نقل به عهده کیست ؟

فروشگاه عطر آبی همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق ایمیل